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PREFEITURA DO MUNICÍPIO DE URAÍ

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PREFEITURA DO MUNICÍPIO DE URAÍ

BEM-VINDO

A ouvidoria é o instrumento de comunicação e participação do cidadão no aperfeiçoamento dos serviços prestados pelo Poder Executivo à sociedade, assegurando a todo o interessado o direito de apresentar solicitações, informações, reclamações e sugestões, apontar disfunções ou, ainda, arrazoar e sugerir modificações no que concerne aos serviços públicos prestados pela Prefeitura.

As sugestões, reclamações e observações podem ser encaminhadas à Ouvidoria por meio do formulário ou por um dos canais identificados a abaixo. anônimo (sem a necessidade de realizar cadastro) ou identificado.

O prazo para resposta a uma manifestação é de 20 (vinte) dias, prorrogável por mais 10 (dez) dias, mediante justificativa.

RESPONSÁVEL

Responsável: Robson Leandro Balbino
E-mail: prefouvidoria@urai.pr.gov.br
Telefone: (43) 3541-1122
Horário de Funcionamento da Ouvidoria: Segunda a Sexta Feira das 08:00 as 11:30 e das 13:00 as 16:30 horas

CONSULTA DE MANIFESTAÇÃO

Consulte aqui o andamento da sua manifestação.

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GRÁFICOS

Solicitações Protocoladas Desde Setembro 2018 Total: 38
Ano Denúncias Elogios Outros Reclamações Sugestões Média Resp. Dias Total PDF EXCEL
2020 18 2 5 12 1 15 38 Download relatório pdf Download relatório Exel
2019 10 4 2 6 1 6 23 Download relatório pdf Download relatório Exel
2018 1 0 0 2 1 9 4 Download relatório pdf Download relatório Exel
Média tempo de Resposta: 11 dias
Solicitações
Denúncias 29
Elogios 6
Outros 7
Reclamações 20
Sugestões 3
Ouvidoria FÍsica - Solicitações Protocoladas Desde Janeiro 2019 Total: 10
Ano Denúncias Outros Reclamações Sugestões Média Resp. Dias Total PDF EXCEL
2020 1 1 8 0 27 10 Download relatório pdf Download relatório Exel
2019 18 4 43 1 39 66 Download relatório pdf Download relatório Exel
Média tempo de Resposta: 38 dias
Solicitações
Denúncias 19
Outros 5
Reclamações 51
Sugestões 1
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